L\u2019emergenza Coronavirus imperversa ormai da qualche settimana nel nostro Paese e ha imposto ad ognuno di modificare le proprie abitudini di vita ed anche di ripensare agli impegni presi per il prossimo futuro. <\/p>\n\n\n\n
Infatti, considerata l\u2019incertezza sulla fine di tale situazione emergenziale e le misure restrittive adottate dall\u2019Esecutivo che si sono susseguite, molte persone sono state costrette a rivedere gli spostamenti gi\u00e0 definiti per il periodo a venire. Di conseguenza, sia che si tratti di un viaggio di piacere o di un trasferimento per lavoro, sorge loro spontaneo chiedere come comportarsi per cancellare una prenotazione effettuata in precedenza ed ottenere il rimborso di quanto gi\u00e0 pagato.<\/p>\n\n\n\n
A tal proposito, il Governo ha dapprima emanato il D.L. 2.03.2020 n.9<\/strong> che, all\u2019art. 28,<\/strong> ha riconosciuto, ravvisando un\u2019ipotesi di impossibilit\u00e0 sopravvenuta della prestazione ai sensi dell\u2019art. 1436 c.c., il diritto al rimborso del titolo di viaggio per il trasporto aereo, ferroviario e marittimo<\/strong> per coloro che si trovano in una delle seguenti situazioni (ad oggi riferite all\u2019intero territorio nazionale): essere ricoverati, o sottoposti a quarantena\/permanenza domiciliare, o residenti\/domiciliati in zone di contagio, o viaggiatori da o per tali luoghi, o partecipanti a concorsi\/eventi\/riunioni sospesi o rinviati oppure aver acquistato un titolo di viaggio in Italia con destinazione uno Stato estero in cui sia impedito lo sbarco\/approdo\/arrivo in ragione dell\u2019emergenza sanitaria.<\/p>\n\n\n\n In particolare, il decreto prevede che i predetti soggetti presentino apposita istanza al vettore comunicando il ricorrere di una delle situazioni sopracitate, allegando il titolo di viaggio ed eventualmente la documentazione comprovante la partecipazione ad una manifestazione\/iniziativa\/evento. Tale istanza deve essere avanzata entro il termine di trenta giorni che decorre, differentemente, a seconda della condizione in cui l\u2019interessato si trova (ad esempio a partire dalla cessazione dello stato di quarantena o dall\u2019annullamento, sospensione o rinvio del concorso o manifestazione). Entro quindici giorni dalla predetta comunicazione, \u00e8 facolt\u00e0 del vettore procedere, in via alternativa, al rimborso del corrispettivo versato o all\u2019emissione di un voucher di pari importo da utilizzare entro un anno dall\u2019emissione. <\/p>\n\n\n\n Quanto esposto trova applicazione anche per i titoli di viaggio acquistati per il tramite di un\u2019agenzia di viaggio.<\/p>\n\n\n\n Il D.L. n. 9\/2020 d\u00e0 disposizioni anche per i contratti di pacchetto turistico<\/strong>, ossia per quegli accordi tra l\u2019organizzatore\/intermediario e il consumatore che combinano pi\u00f9 servizi turistici per lo stesso viaggio o vacanza come, ad esempio, l\u2019alloggio, il trasporto passeggeri, il noleggio auto o altri servizi accessori. Invero, i viaggiatori che si trovano nelle condizioni sopra esposte, e quindi nell\u2019impossibilit\u00e0 di fruire del pacchetto turistico prenotato, possono esercitare il diritto di recesso come previsto dal c.d. Codice del Turismo (D. Lgs. 23 maggio 2011, n.79). In tal caso, l\u2019organizzatore pu\u00f2 offrire al viaggiatore il rimborso del corrispettivo versato \u2013 come espressamente previsto dal citato Codice \u2013 o un pacchetto sostitutivo di qualit\u00e0 equivalente o superiore oppure emettere un voucher di importo pari al rimborso spettante da utilizzare entro un anno dalla stessa emissione.<\/p>\n\n\n\n Successivamente, con l\u2019art. 88 <\/strong>del D.L. 17.03.2020, n. 18<\/strong> (c.d. decreto \u201cCura Italia\u201d), il Governo ha esteso l\u2019applicabilit\u00e0 della procedura riguardante i titoli di viaggio di cui sopra anche ai contratti di soggiorno<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Tale ultimo decreto ha inoltre previsto la possibilit\u00e0 di risolvere i contratti di acquisto di biglietti per spettacoli<\/strong>di qualsiasi natura, ivi compresi quelli cinematografici e teatrali, nonch\u00e9 quelli per l\u2019accesso ai musei<\/strong> e agli altri luoghi di cultura <\/strong>la cui fruizione debba avvenire entro il 3.04.2020 (ora prorogato al 13.4.2020) e la stessa sia resa impossibile a seguito delle misure restrittive approvate dal Governo. <\/p>\n\n\n\n In tal caso, il predetto D.L. n. 18\/2020 richiede all\u2019interessato di presentare al venditore, entro il 16 aprile 2020, un\u2019istanza di rimborso allegando il relativo titolo di acquisto. Entro trenta giorni dalla comunicazione, il venditore provvede all\u2019emissione di un voucher di importo pari al titolo di acquisto da utilizzare entro un anno dalla sua emissione. <\/p>\n\n\n\n Quanto sopra esposto vale per gli spostamenti, viaggi e soggiorni da effettuarsi entro il 13 aprile 2020 (alla luce dell\u2019ultimo DPCM del 22 aprile 2020), salvo ulteriori modifiche\/proroghe di cui si dar\u00e0 tempestivamente notizia.<\/p>\n\n\n\n In ogni caso, per tutte le tipologie di contratto sopra citate, appare consigliabile contattare direttamente il vettore o l\u2019organizzatore prescelto per avere informazioni pi\u00f9 dettagliate e conoscere le modalit\u00e0 con le quali questi intende procedere a seguito dell\u2019istanza di rimborso presentata dall\u2019interessato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019emergenza Coronavirus imperversa ormai da qualche settimana nel nostro Paese e ha imposto ad ognuno di modificare le proprie abitudini di vita ed anche di ripensare agli impegni presi per il prossimo futuro. 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